Политика конфиденциальности

Дата введения в действие: 10 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки персональных данных в ООО «Иванов Решения» (ОГРН 1186234002591, ИНН 6230107937, КПП 623001001), далее — Оператор.

1.2. Политика направлена на защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, а также на обеспечение безопасности персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе при использовании сайта https://topu-group.com и его страниц, далее — Сайт.

1.3. Термины и определения, используемые в настоящей Политике:

  • Оператор — ООО «Иванов Решения» и уполномоченные им лица, осуществляющие управление Сайтом и обработку персональных данных Пользователей.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
  • Пользователь — лицо, использующее Сайт либо обращающееся к Оператору по каналам связи, указанным на Сайте.
  • Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
  • IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.

1.4. Использование Сайта и предоставление персональных данных означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.5. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет при заполнении форм на Сайте, отправке электронных писем, обращении через мессенджеры и иные каналы связи, указанные на Сайте. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.

1.6. Сведения об Операторе:

  • Краткое наименование: ООО «Иванов Решения».
  • Юридический адрес: 390048, Рязанская область, город Рязань, ул. Новоселов, д. 50, кв. 321.
  • Почтовый адрес: 390048, Рязанская область, город Рязань, ул. Пролетарская, д. 17, кв. 62.
  • Email: mail@topu-group.com.
  • Телефон: +7 920 633-13-67.

2. Основные положения

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по обеспечению конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет через формы обратной связи и заявки на Сайте, по электронной почте, в мессенджерах и через иные каналы взаимодействия, связанные с Сайтом и услугами Оператора.

2.2. Персональные данные, разрешенные к обработке, могут включать:

  • имя Пользователя;
  • контактный номер телефона;
  • сведения о согласии Пользователя на обработку персональных данных и, при наличии отдельного волеизъявления, на получение информационных и рекламных сообщений;
  • иные данные, которые Пользователь добровольно укажет в обращении, электронном письме или сообщении.

2.3. Сайт также может автоматически обрабатывать технические данные, включая cookies, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, адреса посещенных страниц, источник перехода, дату и время посещения, действия Пользователя на Сайте и идентификаторы аналитики.

2.4. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

  • законности и справедливости;
  • ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • соответствия состава и объема обрабатываемых данных заявленным целям;
  • точности, достаточности и актуальности персональных данных;
  • хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки и требования законодательства.

2.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

  • приема и обработки заявок, направленных через Сайт;
  • установления обратной связи, включая звонки, сообщения и сервисные уведомления;
  • проведения продуктового интервью, уточнения задач Пользователя, подготовки предварительной оценки, коммерческого предложения и обсуждения услуг Оператора;
  • информирования об услугах, новостях, акциях и специальных предложениях Оператора при наличии отдельного согласия Пользователя;
  • улучшения качества работы Сайта, анализа обращений, обеспечения безопасности и получения статистики использования Сайта.

2.6. Условия обработки персональных данных:

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя и в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством;
  • персональные данные могут передаваться лицам и сервис-провайдерам, участвующим в работе Сайта, обработке заявок, технической поддержке, аналитике, коммуникациях или доставке сообщений, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом;
  • обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования;
  • при использовании на Сайте сторонних сервисов аналитики, коммуникаций и автоматизации технические данные могут обрабатываться такими поставщиками в объеме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса, включая возможную трансграничную передачу, если это допускается применимым законодательством.

2.7. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва Пользователем согласия, если более длительный срок хранения не требуется по закону. Удаление данных осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения надлежащего запроса Пользователя, если иной срок не установлен законодательством.

3. Права Пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту mail@topu-group.com.

3.2. Отзыв согласия может повлечь невозможность обработки заявки Пользователя или предоставления отдельных сервисов обратной связи.

4. Обеспечение безопасности персональных данных

4.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

4.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, чьи обязанности требуют такого доступа для обработки заявок, работы Сайта и сопровождения услуг Оператора.

4.3. В случае утраты или разглашения персональных данных по причинам, не зависящим от Оператора, Оператор действует в рамках применимого законодательства и имеющихся технических возможностей.

5. Разрешение споров

5.1. До обращения в суд Пользователь должен направить претензию на адрес электронной почты mail@topu-group.com.

5.2. Оператор рассматривает претензию в течение 30 календарных дней с момента ее получения.

5.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Дополнительные условия

6.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

6.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://topu-group.com/privacy-policy.

6.3. Все вопросы, связанные с настоящей Политикой, направляются на электронную почту mail@topu-group.com.

6.4. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://topu-group.com/privacy-policy.